Сбербанк: страхование жизни и здоровья

Риски по программе личного страхования

Условия участия в программе добровольного страхования жизни Сбербанк позволяют займополучателю обратиться в любую компанию, предоставляющую услуги по заключению страховых полисов. Можно воспользоваться и услугами самого Сбера либо аккредитованных банком организаций-страховщиков.

Договор личного страхования помогает обеспечивать заемщикам гарантированное выполнение обязательств перед банком. Ведь в случае возникновения ситуаций риска, страховщик погашает остаток задолженности.

Программа личного страхования предусматривает различные направления. Базовым условием становится страхование жизни заемщика и потерю им трудоспособности с последующей невозможностью продолжать выплачивать жилищную ссуду.

Возможен ли отказ от страховки

Страховка жизни и здоровья при кредитовании в Сбербанке может быть отменена в любое время. Кроме этого, будут возвращены уже выплаченные денежные средства.

Сумма возврата зависит от срока составления договора:

  • вся сумма — в случае отказа через 30 дней;
  • половина денежных средств — на протяжении 1-6 месяцев;
  • незначительная часть суммы — после 6 месяцев.

Данные денежные средства также можно вернуть в ситуации, когда кредит уже погашен, а период действия страховки еще не окончен. Необходимо подать заявку с выпиской об отсутствии долга, полученную от Сбербанка.

Необходимо учитывать возможность несогласия представителей страховой организации принимать подобное заявление. В таком случае, можно отстаивать свои права в суде.

Расторжение и возврат страховки

Ситуации прекращения действия договора:

  • заемщик не хочет далее пользоваться услугами страховой организации. Требуется подать соответствующую заявку, после чего производится выплата уже погашенных взносов;
  • при возникновении болезни, указанной в договоре. Как правило, в момент подписания страхового договора, необходимо предъявлять документы об отсутствии этих заболеваний. Но, при получении займа и одновременном страховании клиента они не требуются;
  • наступление страховых случаев, которые были указаны в договоре. Компания выплачивает долг и полис прекращает свое действие.

Заявление на возврат страховки Сбербанк: пошаговая инструкция по заполнению

В Условиях Банк
подробно указывает какая информация должна обязательно присутствовать в
заявлении на отказ от участия в программе страхования.

Возврат страховки по кредиту в Сбербанке: пошаговая инструкция

Заявление
должно содержать следующую информацию:

  • ФИО клиента, получившего кредит и оформившего страховой полис
  • его паспортные данные
  • подразделение Банка, указанное в заявлении на участие в программе страхования (т.е. подразделение Сбербанка, где оформлялся кредит);
  • подпись заемщика с расшифровкой;
  • дата подписания отказа от страховки.

ВАЖНО! Заявление пишется в свободной форме.

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке? Способы возврата

Пробежимся по возможным вариантам возврата и более подробно остановимся на том, как вернуть страховку в Сбербанке после досрочной выплаты кредита.

В течение периода охлаждения (5 дней после заключения договора страхования)

В соответствии с указанием ЦБ РФ, с 1 июня 2016 года на территории России действует так называемый период охлаждения, который даёт законную возможность застрахованному отказаться от страховки в течение 5 дней, подав соответствующее заявление. После чего в течение 10 дней заявление должно быть рассмотрено и деньги возвращены.

В течение 14 дней

Эту возможность вернуть деньги, отказавшись от страховки в течение 14 дней со дня подключения к программе страхования, Сбербанк предоставил своим благодарным клиентам по собственной инициативе (раньше, кстати, это срок составлял 30 дней). Читайте про отказ от страховки в статье, посвященной этой теме. Здесь особых трудностей не возникает, и банк идёт клиентам навстречу, в некоторых случаях затягивая рассмотрение заявления клиента об отказе от договора страхования.

В прежних условиях участия в программе ДС банк себе оставлял себе лазейку для удержания с клиента 13% с возвращаемой страховой премии (если договор был уже заключен на момент подачи заявления об отказе), но теперь вроде всё честно – за 14 дней вы можете вернуть ПОЛНУЮ плату за подключение в любом случае. Это же можно сделать и после 14 дней, если договор страхования в отношении застрахованного лица ещё не был заключен, но это, как вы понимаете, из области фантастики.

Значительно сложнее вернуть деньги, если вы, допустим, спустя 1 год обратились в банк после досрочного погашения займа.

После полного досрочного погашения кредита

Процесс возврата страховки в этом случае требует выбора определённой тактики. Сначала заёмщик должен посетить банк и написать заявление на отказ от страховки в связи с досрочным погашением кредита.

Вместе с этим заявлением предоставляются обычно следующие документы: копия кредитного договора; паспорт; справка из банка о полном погашении кредита; заявление на подключение к программе добровольного страхования.

Велика вероятность получить отрицательный ответ, но надо с чего-то начинать.

Следующий шаг – написание претензий. Для начала пишем аргументированную претензию в Сбербанк и отправляем его заказным письмом по почте (с уведомлением о вручении). Еще лучше его отдать в подразделение банка, где вам оформляли кредит.

Если вы получили кредит до апреля 2015 года, то после его досрочной выплаты ссылаемся на раздел 4 условий и ожидаем ответа (поскольку в условиях явно сказано о возможности возврата, то проблем, скорее всего, не возникнет).

Если дата получения займа варьируется с середины 2015 по 2016 год, то одним из аргументов является п.4.2 (5.2.), где явно указана возможность возвратить страховую сумму.

В соответствии со ст. 958 ГК РФ:

«При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено “иное”».

В нашем случае возврат предусмотрен договором.

Ну а для кредитов, полученных с 2017 года (и если другие способы не помогли), приводим уже совсем другие аргументы.

Претензию не мешает оставить на известных публичных сайтах, где сотрудники Сбербанка отвечают на вопросы клиентов и помогают их решить. Собственно, пару таких отзывов с удачным концом, оставленных на финансовом портале banki.ru, мы разберём чуть далее. Чем качественнее будет написана претензия, тем выше вероятность решения банка в вашу пользу.

Обязательно напишите о просьбе рассмотреть ваш вопрос в досудебном порядке, с последующим обращением в высшие инстанции (в суд). Вот пример финальной концовки подобной претензии:

«Прошу рассмотреть мое обращение о прекращении участия в программе страхования при условии возврата денежных средств, в порядке досудебного урегулирования. В противном случае оставляю за собой право обращения в суд и другие надзорные органы по защите прав граждан РФ.»

Также вы можете обратиться с претензией в Центральный банк РФ (ЦБ является регулятором страховой отрасли), к финансовому омбудсмену, в ФАС (Федеральная антимонопольная служба – между прочим, обращения туда не надо игнорировать, они могут быть весьма результативны), в Роспотребнадзор.

Есть ещё очень хороший и удобный способ решать свои проблемы онлайн. Это обращение на сайты юридических консультаций в режиме онлайн, где действующие юристы смогут оказать вам помощь бесплатно или за символическую плату (например, pravoved.ru или другие сайты). Там вы можете прямо задавать свой вопрос и выложить ваши документы, которые помогут юристам принять правильное решение и дать вам нужные аргументы для обращения в суд (или даже помочь с таким обращением). Подобные сайты хороши тем, что вы получите коллегиальное мнение профессионалов, а не будете связаны мнением одного человека, хоть и юриста, если вы решите обратиться к нему офлайн. Если стоимость страховой премии составляет внушительную сумму, то есть смысл потратиться на подобные услуги.

Итак, если вы решили идти до конца, то рассмотрим несколько аргументов, применяемых юристами для защиты своих клиентов в подобных делах.

Аргументы для защиты своих прав

1. Заёмщик не был должным образом проинформирован о размере комиссионного вознаграждения банка – банк списал деньги одной суммой (плата за подключение к программе страхования). Налицо нарушение ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» о предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. В этом случае банк вводит заёмщика в заблуждение, когда последний считает уплаченную сумму – суммой страховой премии, что на самом деле не так.

В реальности комиссия банка может в разы превышать страховую премию. При этом в соответствии со ст. 29 вышеуказанного закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора по оказанию услуги и потребовать полного возмещения убытков. Оплаченная заёмщиком сумма страховой премии взысканию не подлежит (эту сумму можно узнать, сделав запрос страховщику), так как договор страхования действует до определённого в нём срока (или до выплаты страховщиком возмещения при наступлении страхового случая). А комиссия подлежит возврату. К тому же, в соответствии со ст. 395 ГК РФ в случае неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата и пр. на возвращаемую сумму начисляются проценты.

Таким образом, основная задача заёмщика – не расторжение договора страхования, а возврат части денежных средств, отданных в качестве платы за подключение к программе страхования.

2. Если в страховую компанию перечислена только страховая премия, а плату за подключение к услуге страхования банк взял себе в виде комиссии за свои услуги, то суды могут посчитать (есть подобные практики) такую комиссию необоснованным обогащением банка (ст. 1102 ГК РФ) и могут взыскать её в судебном порядке. Дело в том, что фактически такая комиссия не более чем фикция – каких-либо конкретных услуг банк не оказывает, а лишь исполняет обязательство по своему агентскому договору со страховой компанией.

3. Если плата за подключение к программе ДС была включена в сумму кредита (т.е. кредитование тесно связано со страхованием), то налицо нарушение ст. 16 закона «О защите прав потребителей», которая запрещает обуславливать приобретение одной услуги обязательным приобретением другой. На данную сумму банком начисляются проценты по общим условиям договора, а значит, она является дополнительным источником дохода для получения банком незаконной банковской комиссии. Такая комиссия не предусмотрена нормами ГК РФ, законом «О банках и банковской деятельности» и иными федеральными законами и нормативно-правовыми актами.

4. В пользу заёмщика играет ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая говорит, что потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

У меня уже есть инвалидность, она считается страховым случаем?

Если на день подписания заявления на участие в программе страхования уже установлена инвалидность 1-й, 2-й или 3-й группы, она не будет считаться страховым случаем. Выплата будет только при уходе из жизни.

Когда стоит воспользоваться услугами СК «Сбербанк Страхование»?

Кредит

В любом случае СК получит взносы за весь период  кредитования. Как показывает практика, лишь 6% от всех кредитов оплачиваются страховщиком. То есть вероятность несчастного случая невелика.  Потому для краткосрочных займов полис не так уж необходим и является добровольной для заемщика.

Ипотека

Более привлекательной для клиента выступает страховка жизни при ипотеке в Сбербанке, ведь она может длиться и 20 лет. Срок значительный,  поэтому обезопасить себя от непредвиденных обстоятельств лишним не будет. Кроме того, банковское учреждение понижает ставку для сознательных клиентов. Так, процент по ипотеке будет меньше на 1%, чем без добровольного полиса. Можно сопоставить цену полиса и данную скидку, чтобы понимать насколько это выгодно для конкретного заемщика.

Страхование имущества

С другой стороны, при ипотеке на законодательном уровне закреплена обязанность застраховать недвижимость, которая выступает ее объектом. В случае уничтожения или порчи, долг перед банком погасит страховщик в пределах цены жилья. Поскольку потребуется выплачивать взносы и за имущественное обеспечение, на полис жизни может просто не остаться средств (или на них уменьшится сумма кредита).

Добровольное

Программа Мультиполис «Без забот» гарантирует покрытие большого количества рисков
Возможно оформление комплексного страхования по программе Мультиполис «Без забот»

В страховой компании Сбербанк Страхование вы можете застраховать жизнь и здоровье добровольно и таким образов обеспечить спокойствие свое и близких. Возможно выбрать из нескольких программ:

  1. Глава семьи;
  2. Защита близких;
  3. Защита близких плюс;
  4. Подушка безопасности;
  5. Корпоративная страховка
  6. Все программы в той или иной мере позволяют сохранить финансовое благополучие семьи при несчастном случае приведшем к гибели или инвалидности.

Скачать файл:

Образец страхового полиса на 1 год

Потому, решение о приобретении страхового полиса нужно принимать исходя из своих финансовых возможностей, степенью ответственности перед близкими и прочих личных условий.

Условия участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика

Перед тем как соглашаться на подключение к программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщика (далее, ДС), не помешает ознакомиться с условиями участия в этой программе, которые определяют порядок участия в ней клиента Сбербанка.

Кстати, самый первый пункт условий звучит следующим образом:

«Участие Клиента в Программе страхования является добровольным. Отказ от участия не является основанием для отказа в выдаче кредита и предоставления иных банковских услуг».

Это к вопросу о неправомерности втюхивания страховки сотрудниками банка под предлогом невозможности выдачи кредита без её оформления.

Там же мы найдём условия возврата страховки по кредиту в Сбербанке (правильнее говорить о возврате денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к программе страхования).

Знакомьтесь с ним, только скачав его из первоисточника или получив от сотрудника банка в отделении (если дадут). Дело в том, что примерно раз в год условия меняются, и с ними меняются условия возврата страховки. Поэтому надо рассматривать ту версию условий участия в программе ДС, которая действовала на момент страхования (закон не имеет обратной силы). И, надо сказать, чем свежее этот документ, тем больше банк ущемляет заёмщика в его правах на получение части оплаты за подключение к программе страхования при досрочном погашении.

Итак, в условиях участия до 6 апреля 2015 года у заёмщика было право вернуть страховку при полном досрочном погашении кредита.

Сумма возврата ограничивается частью от 57,5% от платы за подключение за вычетом НДФЛ 13%.

6 апреля 2015 года условия претерпели изменения. Теперь о досрочном погашении ничего не говорится. И в разделе 4 появилось интересное предложение о возможности вернуть сумму денежных средств, которая облагается налогом.

Версия документа от 21 марта 2016 года также видоизменила раздел 4. Теперь подчеркивается, что клиент должен для подачи заявления лично прийти в подразделение банка.  Не допускается отправка заявления по почте или другим способом.

Здесь же появляется неоднозначный пункт 4.2. Если клиент подключается к программе ДС с дополнительным риском недобровольной потери работы заёмщика, то это будет пункт 5.2. Этот пункт клиенты и сам банк трактуют по-своему. Первые считают, что речь идёт о возможности вернуть часть платы за подключение.  Банк в лице своих сотрудников разъясняет совсем другое. И получается, что Сбербанк противоречит сам себе.

И, наконец, самый свежий документ на момент написания этой статьи датируется 16 января 2017 г. Где заёмщику ещё больше «закручивают гайки» (см. п.4.4.). Т.к. с этого момента возврат средств и режим налогообложения будет рассматриваться в индивидуальном порядке.

А теперь мы приступим к описанию действий заёмщика. Которые, несмотря на возможные сложности, всё же могут привести к положительному исходу событий.

Как долго действует страховая защита?

Страховая защита действует со дня оплаты и до конца срока страхования.

Особенности страхования

Потеря работоспособности является довольно широким понятием. В страховые риски входят заболевания, травматизация, получение инвалидности и даже тяжелые жизненные ситуации. Поэтому направлений личного страхования Сбербанком разработано несколько. Плательщик может подобрать для себя наиболее привлекательную программу. Или же разработать индивидуальную, в согласовании со страховщиком.

Оформление полиса по программе личного страхования (здоровья и жизни) является желательным. Но не относится к обязательному условию получения долгосрочного займа.

условия участия в программе добровольного страхования жизни Сбербанк
Условия личного страхования

Существующие тарифы

Условия страхования жизни и здоровья в Сбербанке базируются на разработанных тарифных ставках. Они следующие:

  1. Утрата трудоспособности и жизнь плательщика — 2,09%.
  2. Потеря работы (не по вине заемщика), ухудшение здоровья — 3,09%.
  3. Разработка полиса по индивидуальным запросам плательщика — 2,6%.

Выгодоприобретателем (или бенефициаром) разрешается назначать как саму банковскую структуру, так и физическое лицо. При первом варианте в случае риска страховщик выплатит Сберу причитающуюся часть кредита. В ином случае компенсацию получит назначенный человек, который имеет право распорядиться средствами на личное усмотрение. А остаток кредитной ссуды будет погашать прямой наследник (в случае смерти заемщика).

Можно ли отказаться от оформления полиса

Займополучатель обладает полным правом отказаться от оформления полиса и потребовать возврата компенсации. Размер возвращаемых средств напрямую зависит от момента подписания соглашений.

  1. Полная выплата при подаче заявки в течение месяца.
  2. Половину суммы (50%), если с даты заключения договора прошло 1–6 месяц.
  3. По истечении полугода возвращаемая компенсация значительно уменьшится.

Такие же условия распространяются на возврат страховочных средств, если займополучатель досрочно погасил ипотеку. Возврат происходит после подачи соответствующего заявления и сбора пакета документов. Это паспорт заемщика, бумаги по кредитным договорам и банковской выписки, свидетельствующей о полном погашении ссуды.

условия страхования жизни и здоровья в Сбербанке
При оформлении личного страхования Сбербанк понижает ставки по кредитам

Полное страховое погашение задолженности

Необходимо учитывать, что вся выплата долга может быть осуществлена только в некоторых ситуациях. Инвалидность или смертельный исход, которые были вызваны несчастным случаем или болезнью. При временной потере работоспособности, страховщик будет погашать ежемесячные взносы вместо клиента. Но только за документально подтвержденный промежуток времени.

Документальное подтверждение:

  • справка от уполномоченного органа;
  • больничный лист.

Как получить выплату?

При страховом случае звоните в банк по номеру 900, и специалисты расскажут, что делать.

Сколько стоит страховой полис

При страховании от травматичного случая предлагаются следующие виды компенсации: Стоимость страховых полисов

  • максимально возмещаемая сумма – 0,5 млн. руб. с выплатой единоразово страховой премии 4,5 тыс. руб;
  • для Страхователя-Застрахованного лица – 0, 4 млн. руб., ежемесячный взнос 620 руб.;
  • для супруга(и), детей – 0,3 млн. руб., с ежемесячным перечислением 399 руб.;
  • для внуков – 0,1 млн. руб., ежемесячно – 399 руб.

Страхование здоровья и жизни в зависимости от перечня страховых рисков имеет один из вариантов:

  • страховая сумма 1, 5 млн. руб., страховая премия – 4,5 тыс. руб.;
  • 0,6 млн. руб., 1,8 тыс. руб.;
  • 0,3 млн. руб., 0,9 тыс. руб.

Стоимость страхового полиса для каждого Страхователя рассчитывается индивидуально. Она зависит от срока страховки, возраста Застрахованного лица, состояния здоровья, вида деятельности.

В рекламных проспектах указывается средняя цена для каждого вида страхового продукта.

Страховка жизни и её влияние на кредитование в Сбербанке

Достоверно не известно, влияет ли отказ от страхования на отрицательный ответ по кредиту. Поэтому следует самостоятельно оценить все минусы и плюсы программ страхования.страхование жизни в Сбербанке
Принимая решение, следует помнить о том, что:

  • это добровольный шаг, и банк не вправе настаивать;
  • полис можно купить и в установленный срок отказаться от него.

Многие заемщики так и поступают: страхуют жизнь, получают ссуду, а затем отказываются от полиса. Размер страховых взносов при этом возвращается на счет клиента.

Источники

  • https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/uslovija-uchastija-v-programme-dobrovolnogo-strahovanija-zhizni-sberbank.html
  • https://sberbankgid.ru/uslugi/strahovka-zhizni-i-zdorovya-v-sberbanke.html
  • https://provozvratstrahovki.ru/kak-vernut-strahovku-v-sberbank-poshagovaya-instruktsiya/
  • https://privatbankrf.ru/strahovanie/vozvrat-strahovki-po-kreditu-v-sberbanke.html
  • https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/life/pos
  • https://sbankami.ru/uslugi/straxovka-zhizni-i-zdorovya-v-sberbanke.html
  • https://bankclick.ru/info/strakhovka-pri-oformlenii-kredita-v-sberbanke.html
  • https://ostrahovke.online/lichnoe/zhizni/ooo-sk-sberbank-strahovanie.html
  • https://sbank-gid.ru/268-strahovka-zhizni-i-zdorovya-v-sberbanke.html
  • https://www.youtube.com/watch?v=kRWktc_0L30

Похожие статьи

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: