Перевыпуск карты Сбербанка: как заказать онлайн, сколько дней, стоимость, меняется ли номер

Перевыпуск пластикового носителя

Процедура представляет собой изготовление новой карты взамен старой. Инициатором может быть банк или сам клиент.

Новый пластик необходимо активировать, выполнив любую операцию, запрашивающую ПИН. Например, запросить баланс.

В каких случаях происходит

Причин перевыпуска карты несколько:

  • заканчивается срок действия;
  • утеряна или украдена;
  • повреждена;
  • «зажевана» банкоматом;
  • данные пластика стали известны стороннему человеку, в результате чего держатель не уверен в сохранности средств на счете;
  • новая фамилия, реже имя;
  • забыт или потерян PIN.

Досрочный и автоматический перевыпуск

Банковская карта работает до определенной даты. Это последний день месяца, обозначенного на лицевой стороне.

Все продукты, кроме дебетовых Momentum за несколько недель до конца действия перевыпускаются системой в автоматическом режиме.

На новом пластике большинство данных остается прежним.

Обязательно изменяются:

  • срок действия;
  • код на оборотной стороне (CVC).

По любой причине, кроме окончания срока, выпуск доступен в течение нескольких дней после обращения.

Если у старого пластика оставалось менее 3 месяцев действия, банк имеет право перевыпустить его на полные 3 или 5 лет. Если заменяемая карта могла бы работать более 3 месяцев, вы получите новую с прежней датой. В указанный срок она будет еще раз перевыпущена в связи с истекшим сроком.

Плановый перевыпуск всегда бесплатный, а стоимость досрочного зависит от причины и разновидности карты, диапазон от 0 до 600 рублей.

Перед внеплановым изготовлением нового пластика старый блокируется.

Единственным способом для держателя воспользоваться карточным счетом остается обращение с паспортом в банк.

Сколько стоит

Определим бесплатные случаи замены в Сбербанке:

  • все карты при окончании срока их действия;
  • все Gold и премиальные карты в любое время, независимо от причин.

Неясности появляются при досрочной замене классических продуктов.

Формально клиент должен оплатить изготовление нового пластика, если старый не может быть использован по причине от него зависящей.

Сбербанк регламентирует 3 случая:

  • карта потеряна;
  • ПИН забыт/утрачен;
  • изменена фамилия либо имя.

На практике пользователи часто уклоняются от оплаты перевыпуска, ссылаясь на техническое повреждение, захват банкоматом.

Указывая причиной кражу, примите во внимание, что ответственный работник банка может оповестить правоохранительные органы. В таком случае от вас потребуют объяснение.

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка, зависит от ее вида:

Классические Визы, стандартные МастерКард 150 руб. / 5$ / 5€
Индивидуальный дизайн оплачивается отдельно 450 руб.
Кредитные Visa, MasterCard Momentum Бесплатно
Дебетовые Momentum Visa, MasterCard не перевыпускается, можно бесплатно получить новую карту, привязанную к новому счету
Бесконтактные классические 250 руб. / 10$ / 10€
МИР Классическая 150 руб.
МИР Социальная 30 руб.
Maestro, Visa Electron 60 руб. / 2$ / 2€
Maestro Социальная и Студенческая 30 руб., при перевыпуске заменяется на МИР Социальную

Среди классических кредиток Visa и MasterCard, выпущенных до 01.07.2017, встречаются карты с бесплатным досрочным перевыпуском, независимо от его причины.

Уточняйте свой тариф по договору, номеру 88005555550 или в отделении Сбербанка.

Первичный выпуск карт Маэстро и Виза Электрон в Сбербанке прекращен, их заменили моментальные и классические карты. Однако для держателей действующих продуктов проводится их перевыпуск. Обратите внимание на изменившееся законодательство!

Все счета и карты, на которые поступают выплаты из бюджета, к 2022 году планомерно переводятся на работу без иностранного участия.

Для пользователей это означает, что льготные карты (социальные, пенсионные) могут быть перевыпущены или открыты только в системе МИР.

При желании воспользоваться пластиком Маэстро придется его оплачивать на общих основаниях без льгот. В этом случае досрочная замена будет стоить 60 рублей, бюджетные выплаты (пенсии и прочее) на него получать нельзя.

Сколько дней длится процедура

Карта со стандартным дизайном делается не больше 2 дней.

Если вы заказали пластик с индивидуальным изображением, процесс может затянуться еще на несколько суток. Остальное – вопрос логистики.

В некоторых крупных городах есть «собственное производство», и время на доставку в офис занимает от одного дня.

Большинству отделений приходится заказывать пластик в других регионах, и к выдаче он готов в среднем через 5-10 рабочих дней.

В редких случаях доставка затягивается дольше, чем на 2 недели.

Принимая заявку, специалист либо удаленный онлайн-сервис информирует клиента, сколько дней в среднем занимает перевыпуск карты для выбранного офиса Сбербанка.

Процесс изготовления, отправки, готовности к выдаче отражается в личном кабинете на странице с картой.

В день поступления пластика в отделение выдачи клиенту придет СМС-уведомление. Если не подключены удаленные сервисы (СМС, онлайн), можно обратиться с паспортом в офис в назначенный срок (при досрочной замене) либо за несколько дней до конца месяца, указанного на действующем пластике (планово).

Сколько времени хранится карта после перевыпуска в отделении банка?

О поступлении переоформленной карты в офис выдачи держателя информируют по СМС, в личном кабинете интернет-банкинга.

Пластик хранится 2 месяца со дня поступления. Руководитель отделения может продлить срок, если загруженность позволяет. Невостребованные карточки уничтожаются.

Меняется ли номер счета?

Номер карточного счета сохраняется при переоформлении пластика.

Если вы получаете регулярные выплаты по реквизитам, перевыпуск не повлияет на движение денег. Исключением является счёт карты моментальной выдачи. Он закрывается с окончанием срока действия пластика.

Меняется ли номер карты?

При досрочном переоформлении номер меняется.

Автоматический перевыпуск происходит без смены номера пластика. Доставка по умолчанию происходит в отделение, обслуживающее счет.

Можно заказать плановую замену в ближайшем отделении банка. Обратитесь в него с паспортом минимум за 2 месяца до истечения срока действия вашей карты.

При более поздней подаче заявления может оказаться недостаточно времени, чтобы оформить все документы на автоматический выпуск в любое подразделение.

Меняется ли ПИН при перевыпуске?

При автоматическом переоформлении ПИН остается прежним.

Досрочно перевыпущенные карты выдаются с обновленным конвертом.

Что поменяется у новой карты?

После перевыпуска карты Сбербанка условия ее обслуживания не меняются. Например, остаток на балансе, дата платежа по кредитке, размер суточных лимитов, комиссия за обслуживание остаются прежними.

Однако изменению подлежит:

  • номер карты и CVV/CVC код (Card Verification Value/Code);
  • срок (счет будет действовать снова 3 года или 5 лет);
  • имя/фамилия (если они менялись);
  • дизайн (если заказано новое оформление).

К тому же Сбербанк снова спишет годовую комиссию.

Например, получена классическая карта, стоимость которой составляет 750 рублей в год. Тогда они сразу будут удержаны с баланса клиента.

Могут ли отказать в перевыпуске карты Сбербанка?

Основанием, по которому кредиторы могут отказать в переоформлении, является предоставление недостоверных данных.

Также клиент не получит новый банковский продукт, если у него много действующих карт и есть задолженности по платежам.

Особенности перевыпуска

Дебетовой карты

Данный вид пластика является базовым продуктом среди карт.

Детали оформления нового пластикового носителя не отличаются, от тех, что мы рассмотрели.

Зарплатной

В отличие от обычной дебетовой карты зарплатная при плановой замене выдается банком работодателю.

Однако это не обязательное условие, а возможность для работника получить карту в бухгалтерии своего предприятия.

При желании или необходимости держатель имеет право:

  • предъявив паспорт, получить планово выпущенный пластик в отделении банка, не дожидаясь его доставки на предприятие;
  • заказать досрочный перевыпуск в любом отделении банка в соответствии с тарифом (Classic – 150 руб., Маэстро – 60 руб., золотая или премиальная – бесплатно);
  • обратиться с любым вопросом о карте в офис Сбербанка.

Кредитной

При досрочном перевыпуске важно помнить, что от нескольких дней до нескольких недель карта будет заблокирована, пополнение онлайн или через банкомат будет невозможным.

Блокировка пластика не отменяет ваших обязательств по погашению задолженности в расчетный период.

Обратитесь в банк с паспортом для выяснения суммы и срока обязательного платежа, а также для внесения денег на счет карты.

Может ли родственник или друг получить за меня карту?

Да, но для этого придётся оформить доверенность на получение дебетовой карты, ПИН-конверта и установку ПИН-кода. 

Обратите внимание: мы не сможем выдать карту по доверенности, если:

  • вы получаете карту в первый раз,
  • вы оформили заявление на получение карты через сайт и у вас не заключен договор банковского обслуживания в том офисе банка, куда придёт ваш родственник или друг.

Нужно ли приносить старую карту, чтобы получить новую?

Для получения перевыпущенной карты главное иметь при себе паспорт, приносить предыдущую карту не обязательно.

Но если она у вас есть лучше взять с собой для быстрой идентификации вас сотрудником банка.

Как узнать, что карта сделана?

Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
  • При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
  • Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
  • При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Как перевыпустить через «Сбербанк онлайн»

Интернет-сервис Сбербанка имеет комфортное меню. При внимательном чтении клиенты обычно легко находят нужные пункты на экране.

Плановый перевыпуск не требует от вас никаких действий, кроме своевременного визита в отделение с паспортом.

В удаленном личном кабинете вы можете узнать готовность карты (выпуск, доставка, выдача).

Заявку на досрочную замену можно подать с домашнего компьютера.

Перед тем как перевыпустить карту через Сбербанк онлайн, её необходимо заблокировать.

Для этого:

  • на странице с картами напротив нужной в выпадающем меню кликните «Заблокировать»;
  • в открывшемся окне выберите причину из предложенных;
  • подтвердите СМС-паролем блокировку.

Внимание! Карты, заблокированные через личный кабинет как потерянные, нельзя разблокировать, они только переоформляются. Часто это платная услуга.

Заблокировав карту, переходим к заявке на перевыпуск:

  • в выпадающем меню напротив интересующей карты выберите «Перевыпуск»;
  • в открывшейся вкладке будет заявка, большая часть которой заполнена автоматически;
  • укажите причину досрочного выпуска;
  • нажмите кнопку поиска отделения, найдите в открывшемся справочнике удобное для посещения, выберите его;
  • кликните по зеленой кнопке перевыпуска;
  • на экране сформируется электронная заявка, которую система предложит внимательно проверить;
  • убедившись в правильности информации, запросите СМС-подтверждение, нажав соответствующую кнопку на экране;
  • введите код из полученного сообщения в специально отведенное поле.

Если при проверке заполненной заявки вы обнаружите ошибку или поменяете решение, откройте документ для редактирования, нажав соответствующую команду внизу экрана.

Там же имеется опция отмены заявки. Обе функции доступны только до ввода кода из СМС с подтверждением.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере карты

Если клиент потерял карту, то следует срочно приостановить ее функционал. Вы можете:

  • связаться с компетентным специалистом (88005555550);
  • воспользоваться Мобильным банком, отослав СМС-уведомление на номер 900 с нужным текстом;
  • обратится в любой филиал к компетентному специалисту-консультанту;
  • поставить блокировку в личном кабинете, если активирована услуга интернет-банка.

Отправить смс уведомление на номер 900

Перевыпустить карту после утери несложно:

  1. Обратитесь в любое отделение с документом, который подтверждает личность.
  2. Напишите заявление.
  3. Подождите указанный срок (как правило, до 10 дней (без учета праздников).
  4. Посетите нужное отделение по истечении срока и получите новую карточку.

Важно! Восстановить карту после утери клиент может после написания соответствующего заявления.

Финансовое учреждение оформит перевыпуск и выдаст карту с новым номером и кодом безопасности.

Карточка, которая была утеряна, даже после обнаружения не может использоваться по назначению, и считается недействующей.

Сколько стоит досрочный перевыпуск?

Если вы потеряли карту, забыли ПИН-код или у вас изменились личные данные, то перевыпуск платный. Стоимость зависит от типа и валюты карты:

Карта в рублях Карта в валюте
Классическая бесконтактная Visa или Mastercard 250 ₽ 10 $ / 10 €
Классическая контактная Visa
или Mastercard
150 ₽ 5 $ / 5 €
Классическая Visa или Mastercard с индивидуальным дизайном 150 ₽ 5 $ / 5 €
Молодёжная Visa или Mastercard, в том числе с индивидуальным дизайном 150 ₽
Мир Классическая 150 ₽
Мир Социальная 30 ₽
Visa Цифровая перевыпуска нет
  Visa Аэрофлот Классическая 150 ₽ 5 $ / 5 €
  Visa Подари жизнь Классическая 150 ₽
  Моментальная бесплатно
  Все карты линейки «Золотая» бесплатно
  Все карты Platinum и Infinite бесплатно

Можно ли пользоваться после окончания срока действия

12545
После того, как карта перестанет быть действующей, банк автоматически ее заблокирует.

Так что, даже при большом желании, воспользоваться ей уже не удастся.

Как только срок действия закончится, новая карта будет выпущена, а держатель будет оповещен об этом работниками финансовой организации.

Если у клиента подключен мобильный банк, то ему также придет смс на телефон. При этом, снять деньги со старой будет уже нельзя, так что важно знать срок окончания и быть готовым к своевременной замене карты.

Возможно ли это сделать в другом городе?

С мая 2017 клиенты Сбербанка могут получить перевыпущенную карту в любом городе страны.

Есть несколько вариантов.

Бесплатное оформление потребует от держателя личного посещениябанка с документом удостоверяющим личность. Допустимо обращение по нотариально заверенной доверенности:

  • обратитесь минимум за 2 месяца до конца срока действия пластика в отделение, в котором вы хотите получить новый;
  • заполните соответствующее заявление.

В любом отделении, работающем с физическими лицами, доступен досрочный перевыпуск:

  • обратитесь в офис, в котором вам будет удобно получение;
  • заполните заявку;
  • дождитесь СМС о готовности карты к выдаче.

Закажите новый пластик через Сбербанк-онлайн (процедура подробно описана выше). При выборе отделения укажите наиболее подходящее. Изготовление будет считаться досрочным.

Куда будут поступать зачисления во время перевыпуска?

Зачисления денежных средств от организаций — зарплата, пособия, пенсия — будут поступать на счёт вашей карты.

Номер счёта не изменится и будет привязан к новой карте.

Зачисления по номеру карты будут недоступны.

Источники
  • https://CardsBanking.ru/card/kak-perevypustit-kartu-sberbanka.html
  • https://MybankPro.ru/karta-sberbanka/perevypusk-karty-v-sberbanke-skolko-stoit-sroki
  • https://rcbbank.ru/perevypusk-karty-sberbanka-usloviya-stoimost/
  • https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/1422
  • https://sbotvet.com/karty/zamena/
  • https://OPlatezhah.ru/sberbank/zamena-karty-po-istechenii-sroka
  • https://sbankin.com/poleznye-instrukcii/perevypusk-karty-sberbanka.html
  • https://sbank-gid.ru/148-perevypusk-karty-sberbanka.html
  • https://sber-help.ru/karty/perevypusk-karty-sberbanka/
  • https://sberech.com/karty/perevypusk-karty-sberbanka.html
  • https://brobank.ru/sberbank-perevypusk-karty/
  • https://sbankami.ru/karty/debetovye/srok-perevypuska-karty-sberbanka.html
  • https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/2462
  • https://finansist.guru/banki/sberbank/zamena-karty-po-istechenie-sroka.html
  • https://credit-me.ru/sberbank/perevypusk-karty-sberbanka-pri-okonchanii-sroka-dejstviya-229/

Похожие статьи

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: